
Quizá estamos viviendo la semana más intensa en toda la historia del Internet…hasta hoy. Sigue leyendo

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Tal como platicamos en dÃas pasados y se anunció masivamente en la red, sitios como Wikipedia y Reddit han empezado con huelgas o apagones en los que dejarán de dar servicio durante un tiempo determinado. En el caso de Wikipedia, su versión en inglés estará fuera de lÃnea durante 24 horas, hoy 18 de enero. Reddit lo hará solo medio dÃa, pero sin duda se extrañará el tráfico generado por este sitio.
Se espera que el 23 de enero se haga el segundo apagón y este sea masivo, con la participación de Facebook y Google. Al momento, Twitter desistió de entrar a la huelga con un “blackout”, pero apoyan la causa y servirán como canal de información mundial sobre lo que acontezca.
Nos mantendremos informando.

Quizá hayas escuchado, leÃdo o visto en las noticias acerca de esta polémica propuesta de Ley. SOPA (Stop Online Piracy Act) o Acta de detención a la piraterÃa en lÃnea, que pretende dar poder a las entidades corporativas para denunciar penalmente a quien comparta contenido en la red. Sigue leyendo

Lo que en meses pasados pudo haberse visto como un tÃtulo amarillista para una noticia acerca de dos gigantes del Internet, hoy es una realidad. Dos de las empresas más grandes del mundo se encuentran en una guerra verbal en la que el mayor buscador del mundo parece tener cierta ventaja. Sigue leyendo

Uno de los eventos más anunciados de cada año es la CES, Consumer Electronics Show por sus siglas en inglés. Las marcas esperan ansiosas el momento por mostrar al público sus nuevos productos y avances tecnológicos, como parte de sus estrategias de mercado para rebasar a sus competidores dentro del ramo. A su vez, los consumidores se arremolinan para poder admirar o empezar a decidir que dispositivos formarán parte de su colección en los próximos meses.

Para la mayorÃa de nosotros, el campeonato de fútbol es la época en la que tomamos las playeras del equipo y nos enfundamos en ellas cada sábado o domingo. Somos guerreros de fin de semana. Pero los super fans son una raza aparte. Son los únicos que compran abonos para la temporada, se pintan el rostro con los colores de su equipo y aguantan temperaturas extremas para asistir a todos los juegos. Su lealtad es absoluta. Sigue leyendo

Seguramente, en los últimos dos años has escuchado este término con mayor frecuencia cada vez. No es para menos, se le considera una de los puestos emergentes con mayor auge a nivel mundial debido a la explosión de las redes sociales; en principio, suena divertido (y lo es) pero va mucho más allá de solamente recibir dinero por escribir en Twitter y Facebook. Sigue leyendo

Con la llegada de las redes sociales, el servicio al cliente ha cambiado para siempre. Los consumidores  ya no están dispuestos a sentarse y escuchar música clásica de ambientación mientras esperan. En la época actual de la hiper-responsividad, los clientes esperan respuestas instantáneas por representantes de apoyo en plataformas muy públicas. Sigue leyendo
Seguramente has escuchado hablar sobre esta plataforma social o quizá hayas visto publicaciones en los muros de tus amigos en los que mencionan en donde se encuentran, al igual que algunos tweets. Y si no conoces a fondo sobre Foursquare, quizá te hayas preguntado “¿Qué es eso?” Sigue leyendo
Al fin, has dado el paso de llevar tu negocio hacia la era digital y decides que uno de los medios por los que puedes llegar hacia tu mercado es a través de las aplicaciones móviles a manera de marketing. ¿Pero estás tomando las decisiones correctas?